BigSmileの理念
メインミッションは「つなぐ」。
「健康でいきいきと働き続けられる職場」と「元気に働き続ける人」を共に作るため職場と人を「つなぎ」ます。
経験豊富な産業カウンセラーと専門家の連携体制
BigSmileでは、経験豊富なカウンセラーが常時待機しいつでも相談できる体制を確保しています。
また、医療や相談機関（弁護士や労働問題の専門家）などとも連携をしどんな時にでも対応できる状況を作っており、その職場、その人個人にあったきめこまやかなサポート体制を実現します。
BigSmileの5つのお約束
Ⅰ．プレイス（場所）
秘密を厳守し、相談者が安心してお話ができる場所を提供します。
Ⅱ．カウンセリング（傾聴）
相談者個人の意志を尊重し、その方の言葉に耳を傾けてお話をじっくりお聴きします。そして、その方自身を映す鏡であり続けます。
Ⅲ．ガイド（案内）
強い信頼関係を築き、安全で協力的な環境を作り、相談者が安心していただけるようその環境へと導きます。
Ⅳ．メンター（助言）
相談者が持っているすばらしい力とエネルギーを引き出すお手伝いをします。
Ⅴ．サポート（支援）
相談者が、これからも元気になっていただいくためのサポーターとしてその方の心の支えになっていくためにバックアップを行うことをお約束します。
BigSmileとは
BigSmile（ビッグスマイル）とは、向日葵（ひまわり）の品種のひとつです。
なぜ向日葵にしたか？「あるがままの今」を生きているように思うからです。
太陽の昇ってるときは、元気に太陽に向かってたくましく輝いている。
でも、ひとたび太陽が傾くとがっくりと肩を落としたようにうなだれる。うなだれるのがいけないのではなくて、そんな時があって毎日を光輝くことができるんだよ。って教えてもらっているようで、向日葵を見ると勇気付けられ、安心します。
そんな人になって欲しいという願い。
そして私達はサンサンとその向日葵を照らす太陽のときもあれば、養分をいっぱい含んだ土でありたいと思っています。
